近年來，蘭州市西固區檢察院不斷強化政治引領，深入踐行新時代“楓橋經驗”，堅持治罪與治理并重，以能動司法履職助推國家治理體系和治理能力現代化，先后榮獲全國文明接待室、全國節約型機關、全省先進基層黨組織、全省先進基層檢察院等榮譽，“彩虹傘”未成年人檢察品牌入選2023年全省優秀檢察文化品牌，涌現出全省“百名新時代政法英模”、掃黑除惡專項斗爭先進工作者、全國青少年普法教育先進工作者等“學楓橋、創治理”先進個人。
打造“一站式”為民服務新窗口
該院用足12309檢察服務“一站式”平臺解民憂，打造服務大廳、網絡平臺、熱線電話“三位一體”的集成式檢察服務陣地，充分發揮“窗口”作用，用心用情解決民之所盼，做到“件件有回復”。落實“七日內程序性回復，三個月內實體性答復”要求，辦理各類信訪案件164件次，并按期100%回復，不斷用更加人性化、精細化的服務，滿足人民群眾對公平正義的更高需求；積極落實“應聽證盡聽證”，推動檢察公開聽證工作常態化，把案件當事人“請進來”，把辦案過程“曬出來”，讓中立的第三方“評評理”，組織公開聽證337件次，有效解開當事人的“法結、心結、情結”，做到矛盾糾紛化解在首辦環節。
搭建多元矛盾糾紛化解新平臺
該院搭建值班律師參與矛盾糾紛化解平臺，落實值班律師參與矛盾化解機制，建立周二、周四律師坐班制度，100%邀請值班律師全程參與適用認罪認罰從寬案件的辦理，充分釋法說理，確保認罪認罰的自愿性、合法性；積極推進審查起訴階段律師辯護全覆蓋試點工作，2023年7月，協同區司法局在該院設立法律援助工作站；搭建“檢察和解室”平臺，注重矛盾糾紛的化解和預防，通過講情理、說道理、釋法理，促成賠禮道歉、賠償損失、達成和解，先后調處輕微刑事案件80余件，做到解決矛盾糾紛、修復社會關系、促進社會和諧相統一。用足司法救助政策平臺，不斷探索司法救助和社會救助銜接融合機制，把司法救助作為紓解人民群眾急難愁盼問題的有效載體，傳遞司法溫情，釋放法治溫度，先后救助困難刑事案件被害人10人次16萬余元。針對某交通肇事案造成受害人馬某某重傷二級、經濟損失約42萬元、民事賠償僅0.7萬元的情況，該院及時申請予以司法救助8.3萬元，解決涉案群眾生活困境。
拓展實質性化解新渠道
該院健全民事權益保護機制，積極發揮民事檢察作為民事案件救濟方式“最后一道防線”作用，充分運用釋法說理、檢察建議、建議再審等法律監督手段，有效監督解決民事糾紛78件，回應人民群眾對公平司法的新期待；注重對弱勢群體利益的保護，與司法、人社等相關單位建立聯手保護機制，為農民工等弱勢群體依法維權“撐腰”，幫助追索勞動報酬55萬余元。深入推進行政爭議實質性化解，與區法院、司法局會簽《民事、行政檢察監督案件辦理協作意見》，建立《加強行政檢察與司法行政工作銜接辦法》，綜合運用法律監督和行政執法等措施，徹底、有效、妥善解決行政非訴執行案件13件，實質性化解行政爭議案件24件，切實解決人民群眾的操心事、煩心事、揪心事。建立品牌帶動機制維護公共利益，創建“益心向西”公益訴訟檢察品牌，守護藍天碧水凈土，守護幸福美好生活。建立跨區域沿黃河生態環保協作、公益訴訟特邀觀察員和志愿者等機制，凝聚保護公益合力，先后發出訴前檢察建議163件，解決群眾關注的生態環保、食藥安全、生產安全等多個領域的治理難題，有效回應人民群眾對安全、環境的新要求、新期盼。
探索市域社會治理新路徑
該院堅持源頭預防，成立“彩虹傘”法治宣講團，班子成員等16名干警擔任轄區學校法治副校長，推動平安校園、法治校園建設；不斷拓展延伸普法范圍，推進法治宣傳“六進”工作，開展“六式”法治宣講200余場，受益4萬余人，全面營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好社會氛圍。用活綜合治理檢察建議開“良方”，堅持依法一體履職、綜合履職、能動履職，將依法治理、源頭治理、系統治理緊密結合，主動參與社會治理，充分發揮社會治理檢察建議功能，深化和推動訴源治理，精準制發社會治理類檢察建議24件，整改率100%。
