今年以來,阿克塞縣院積極拓展司法為民渠道,豐富檢務公開形式,提升檢察服務水平,扎實推進陽光檢務工程,不斷加強12309檢務中心建設,通過“明確流程清單、規范公開內容、落實接訪制度”三項措施,讓群眾享受“一站式”服務。
明確流程清單。該院通過全面梳理檢察機關辦理事項的法律依據、辦理條件、辦理流程,形成操作指南,在檢察服務大廳公布;定期公示便民服務“最多跑一次”事項清單,讓人民群眾明白服務事項;充分運用12309信息平臺,公開法律咨詢、控告申訴、案件管理、律師接待等“一站式”檢察服務項目,打造便民司法服務平臺。截至目前,共制作宣傳資料10余種,在12309信息平臺公開案件程序性信息40條。
規范公開內容。該院嚴格按照《人民檢察院信息公開工作規定》(試行)要求公開案件信息,案件管理辦公室安排專人負責案件信息公開工作,指導承辦人做好案卡填錄、文書屏蔽、重大案件信息移送等操作,確保公開的案件信息及時、準確。加強對公開案件的審核,防止不應當、不適當公開案件的流出;對擬公開法律文書進行嚴格審核,對不符合要求的信息和法律文書,及時撤換、糾正并退回承辦人,確保公開法律文書的規范性和嚴謹性。截至目前,在12309信息平臺公開重要案件信息18條,法律文書27份。
落實接訪制度。該院通過推行檢察長接待日、首辦責任制、預約接訪等制度,拓寬群眾訴求表達渠道,完善來信、來訪、電話、網絡“四位一體”群眾訴求表達機制,認真妥善處理來信來訪,持續保持涉檢赴省進京零上訪。截至目前,接受辯護與代理預約20次,為律師提供電子卷宗20次,刻錄光盤20張,接待來訪群眾30人(次),提供法律服務50余人(次),真正實現了為群眾提供全方位、立體式、便捷化的檢察服務。