近日，清水縣院舉行了“走近12309，檢察為民新體驗”活動，活動邀請了人大代表、政協委員、人民監督員參加。
活動中,該院為代表們介紹了12309檢察服務中心的職能作用以及建設情況，該院12309檢察服務中心包括網絡平臺和實體大廳兩部分,具有檢察服務、案件信息公開、接受監督三大服務功能模塊。按照統一外觀、統一功能、統一場所、統一管理的要求，將分散在不同部門、不同場所的對外服務功能進行集中整合，由原來單一接待來訪功能改造升級為集控告申訴、案件管理、檢務公開等功能為一體向社會公眾提供“一站式”綜合服務的平臺，讓人民群眾“只進一個門”就能辦成事。
在隨后召開的座談交流會中，該院詳細介紹了12309檢察服務中心建設的情況、公益訴訟工作開展情況、案件管理辦公室的主要職能作用。參加活動的人大代表、政協委員、人民監督員在會上積極發言，對檢察機關司法規范化便民化建設給予高度評價，并希望檢察機關加大宣傳力度，運用多種形式深入村、社區進行法治宣傳，讓更多的老百姓了解檢察機關的職能作用；要堅持高標準，突出規范化、便民化的特點，盡快將12309檢察服務中心建成并投入使用；希望檢察機關切實做好公益訴訟這項工作，持續關注生態環保、食品藥品安全等問題，更多地面向群眾，借助群眾的力量來開展工作，努力把工作做得更好；希望檢察機關繼續深入群眾，做群眾的“貼心人”，運用好12309檢察服務中心，切切實實做到為人民服務、對人民負責，真真正正地為老百姓解決問題，拉近檢察機關與人民群眾的距離。
該院代表對人大代表、政協委員、人民監督員提出的寶貴意見表示衷心的感謝，并強調檢察機關將在社會各界的監督下，把人民群眾的關注點作為加強和改進工作的著力點，努力把工作做到人民群眾的心坎上，以優異的成績回饋人民群眾，提供更加溫馨周到的檢察服務，堅持以人民為中心，牢固樹立宗旨意識和服務意識，有針對性地加強和改進檢察服務工作。拓寬群眾訴求表達渠道，提供更加精準的檢察服務，切實用實際效果打造12309品牌，贏得群眾信任。強化對案件的辦理，提供更加優質高效的檢察服務，在解決好“進得了門”的同時，確保“辦得了事”，著力把解決群眾實際問題貫穿于服務工作始終。堅持精準化服務，進一步密切與代表、委員的溝通聯系，接受代表、委員以及社會各界的監督。
