8月29日，蘭州市院舉行了“12309”檢察服務中心揭牌儀式，這一舉措進一步為密切聯系群眾，拓寬司法為民渠道，豐富檢務公開形式，更好地服務人民、服務社會，構建開放、動態、透明、便民、陽光的“一站式”檢察服務提供了重要平臺，得到了市人大代表、政協委員和省檢察院、市中級人民法院、司法局、律師協會等單位代表以及新聞媒體記者共 60余人的共同見證。揭牌儀式由市檢察院黨組成員、副檢察長蒲軍主持，黨組成員、副檢察長王銳發表致辭。
致辭中，王銳介紹了“12309”檢察服務中心的建設運行情況及主要功能，省院專職委員楊波對該院“12309”檢察服務中心的建成表示祝賀，并就如何依托平臺更好的服務社會、服務群眾寄予希望并提出要求。
據了解， “12309”檢察服務中心是檢察機關著眼于以人民為中心，打造便捷、高效服務的一站式的檢察服務中心平臺。中心分為網上平臺和實體大廳，集合了檢察服務、檢務公開、接受監督等服務人民群眾的功能，包含了代表委員聯絡、人民監督員監督、控告申訴、國家賠償、法律咨詢、案件信息公開、辯護與代理網上預約等多個事項，是一個“一站式、綜合性”的檢察為民服務平臺。人民群眾可通過門戶網站、服務熱線、移動客戶端、微信公眾號等多種方式，享受檢察機關一站式服務， 通過實現線上線下一體化，將檢察服務延伸到人民群眾需要的每一個角落，實現全方位、全覆蓋、立體式的檢察綜合服務，“讓數據多跑路，群眾少跑腿”，最大程度地服務和方便人民群眾。
在今后工作中，這將極大地方便蘭州檢察機關廣泛匯集民意，匯聚民智，認真傾聽群眾呼聲，切實關注到人民群眾的關注點，更好的為人民群眾排憂解難。
揭牌儀式后，與會代表參觀了解了12309檢察服務中心實體大廳、遠程視頻接訪室、12309檢察服務熱線專區、檢察長接待室、信訪聽證室及情緒疏導室。
