臨洮縣院以創建文明接待室為抓手，全面統籌推進控告申訴等各項信訪業務，不斷深化涉法涉訴信訪改革，在業務建設、制度建設、隊伍建設、基礎設施建設等方面都有了長足發展，促進了文明規范司法、防控和化解了信訪安全風險、有力的維護社會和諧穩定。
臨洮縣院控申信訪工作積極向已創建的兄弟縣院文明接待室看齊，以文明接待室創建評比活動為載體，采取有力措施，補齊短板，爭創亮點，及時依法處理了信訪中存在的突出問題和矛盾隱患，纏訪上升的勢頭得到有效遏制，同時耐心細致的、深入淺出的做好信訪人的心理疏導和對政策、法律的解釋、解答，本著群眾利益無小事的理念，認真落實以“三心”深化“三個窮盡”，以“三心”踐行“三個窮盡”的控申工作機制，為上訪群眾提供更加高效便捷的“一站式”服務。
以真抓實干，馬上就辦的精神，及時依法辦理了群眾來訪的刑事申訴、民事行政訴訟監督、監督立案申請、抗訴申請、刑事被害人司法救助等信訪案件，收到了良好的法律效果和社會效果。
