今年以來，肅州區院圍繞壓“實”、“聯”合、“調”解、救“助”四字訣，完善工作機制，突出信訪化解重點，狠抓矛盾糾紛排查化解工作，取得了良好的社會效果和司法效果。
念好“實”字訣，壓實工作責任。該院通過建立領導包保、“AB崗+”接訪、通報問責等制度，層層傳導壓實責任，有效提高信訪化解工作效率質量。念好“聯”字訣，增強工作合力。該院堅持與公安、法院、司法行政、信訪等部門建立協作機制和聯席會議制度，認真開展信訪風險篩查和聯合會商，積極參與“一辦四室一中心”的每月一次矛盾糾紛排查調處例會。積極開展律師等社會第三方參與接待、調解、答復、申訴等工作。對重大疑難復雜的信訪“骨頭案”，“公、檢、法、司”聯動，合力攻堅克難。念好“調”字訣，促進定紛止爭。在化解涉法涉訴矛盾糾紛中，始終堅持“調”字優先，在以法主導、以理勸導、以情引導的同時，尤其注重借鄉土文化，用鄉土語言，將酒泉本地民俗文化等融入到涉法涉訴矛盾糾紛化解當中，及時調處鄰里之間的“雞毛蒜皮”和影響社會穩定的“大事”，以實現定紛止爭事了人和。念好“助”字訣，彰顯司法關懷。積極構建一體化司法救助機制，將司法救助工作與其他工作相銜接，實行依申請救助和依職權救助雙線并行。嚴格按照告知、受理、審查、走訪、審批、發放等六步工作法，對涉及貧困戶、未成年人、軍人軍屬、殘疾人等“因案致貧”“因案返貧”的刑事被害人加大司法救助力度。
