今年以來，靈臺(tái)縣院充分運(yùn)用12309檢察服務(wù)中心遠(yuǎn)程視頻接訪系統(tǒng)，處理來訪群眾所反映訴求，與上級(jí)院積極溝通，解決案件辦理過程中所遇到的難點(diǎn)問題，進(jìn)一步提升了案件辦理效率。
近日，該縣發(fā)生多起火鍋店內(nèi)煤油爐爆炸事件引起顧客燒傷，以及經(jīng)營性場(chǎng)所占用基本農(nóng)田等案件。為了快速、準(zhǔn)確辦好此類案件，該院控申科、民行科聯(lián)合接訪，對(duì)一些涉及法律法規(guī)方面的疑難問題及時(shí)與平?jīng)鍪性好裥刑幫ㄟ^遠(yuǎn)程視頻接訪系統(tǒng)進(jìn)行商討，重點(diǎn)就以上兩個(gè)案件中的執(zhí)行等問題及時(shí)與市院接洽，有效的解決了當(dāng)前辦理公益訴訟案件中的難點(diǎn)問題，為今后辦理此類案件奠定了良好的基礎(chǔ)。
遠(yuǎn)程視頻接訪系統(tǒng)的運(yùn)行既拉近了檢察機(jī)關(guān)與人民群眾之間的距離，減少了群眾信訪成本，又提升了案件辦理效率，節(jié)省了辦案資源，也為社會(huì)矛盾有效化解，維護(hù)人民群眾合法權(quán)益做好通訊信息保障，切實(shí)將矛盾化解在基層。
