近日，兩當縣院12309檢察服務(wù)中心正式投入運行。中心是該院拓寬為民服務(wù)渠道，豐富檢務(wù)公開形式，建設(shè)“一站式”檢察服務(wù)平臺的舉措之一。
該院12309檢察服務(wù)中心包括實體12309檢察服務(wù)大廳、網(wǎng)上12309檢察服務(wù)平臺、12309檢察服務(wù)電話熱線的“多位一體”的檢察服務(wù)中心，同時，服務(wù)中心還設(shè)立了檢察長接待室、遠程視頻接訪室、安檢警衛(wèi)室、談話詢問室、案件討論室、律師接待室、集體訪接待室、和情緒疏導(dǎo)室等場所，方便群眾及時知悉相關(guān)權(quán)利義務(wù)，快速查詢辦理相關(guān)事項，實現(xiàn)了立體式的檢察服務(wù)平臺，為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的“一站式”服務(wù)，讓群眾“找得到地，見得了人”。改造后的12309檢察服務(wù)實體大廳由原來單一接待來訪功能改造升級成集控告申訴、案件管理、國家司法救助、國家賠償、法制宣講、接待律師，受理和審核案件，收集、反饋人民群眾意見建議，提供法律咨詢服務(wù)等功能于一體的“一站式”服務(wù)中心,并配備了飲水機、藥品箱等便民設(shè)施，為來訪人員提供舒適、便捷、安全的信訪環(huán)境，讓群眾只進一個門就能辦成事。網(wǎng)上12309檢察服務(wù)平臺，面向社會提供服務(wù)，為群眾提供多項檢務(wù)公開業(yè)務(wù)，形成統(tǒng)一對外的網(wǎng)上辦事大廳，對沒有時間走訪和不會上網(wǎng)的群眾，可通過12309檢察服務(wù)電話熱線反映訴求，真正實現(xiàn)一條龍、一攬子、一站式檢察服務(wù)。
該院12309檢察服務(wù)中心將以此為契機，履職盡責(zé)，扎實工作，提升檢察公信力，做到熱情、細致、周到、準確，充分發(fā)揮12309檢察服務(wù)中心的便民功能，切實做到司法為民、便民，不斷提升群眾滿意度，為建設(shè)和諧兩當貢獻更多的檢察力量。
