近年來，嘉峪關市檢察機關全力踐行新時代“楓橋經驗”，把履行主動創穩的使命和責任擺在突出位置，緊緊圍繞案件辦理，將矛盾糾紛排查調處機制挺在前面，探索打造以化解為核心，以調處為主線，以檢察官進駐社區、鄉鎮機制為支撐的矛盾化解新格局。
構建多元共治
檢力下沉到位
“要著力構建多層次的矛盾糾紛化解體系，真正把群眾的煩心事、揪心事當做檢察機關能動履職的‘頭等大事’，以一分部署促進九分落實，讓檢察干警走出機關、融進群眾，用實際行動打造檢察機關矛盾化解金品牌，真正讓司法正義可感可觸。”嘉峪關市檢察院第一檢察部負責人如是說。
嘉峪關市檢察機關將矛盾糾紛排查調處工作做在經常、效在平常。依托“三官一律一所”工作機制，適時調派20名檢察官下沉全市各社區、鄉鎮開展矛盾糾紛化解工作50余次，實現矛盾糾紛排查調處全覆蓋。針對鄰里糾紛、婚姻家庭糾紛等基層社會多發矛盾，下沉檢察官從法律角度剖析問題根源，結合人文道德規范給出矛盾化解可行性方案；針對須跨部門聯動解決的矛盾糾紛，檢察官采取“實地走訪+政策咨詢+檢察方案”多元調處格局，秉持讓當事人“少跑趟、少操心、少焦慮”工作思路，將矛盾糾紛排查化解工作做到極致；針對未成年人、老年人等特殊群體，檢察官通過專題宣傳、面對面調處等方式，用最簡單的文字、最通俗的語言，解開群眾心結。
突出排查重點
案件倒查到位
為進一步降低個案矛盾化而不息的苗頭性、傾向性問題發生，嘉峪關市檢察機關充分發揮12309檢察服務中心職能優勢，以“四大檢察”條線為基準，將160余件當事人來訪案事件分類處理，再結合公開聽證等方式，以“案外人視角”審視案件，在充分釋法說理后向當事人答復，確保來訪案事件件件有回復、事事有著落。
與此同時，嘉峪關市檢察機關始終堅持“化”字當頭，對今年辦理的300多個刑事案件開展倒查。在找準案件矛盾爭議點的基礎上，劃分三個風險等級，梳理出矛盾高發、易發點，采取“類案定向+個性化審查”方式，確定以實質化解為主，以再發防控為輔的個性化化解方案，確保案件矛盾化在當下、化在實處。
彰顯溫情調處
宣傳防控到位
“社區矯正是矛盾糾紛化解的重點領域，我們不能‘就案辦案’，要從源頭上把矛盾化清楚、化徹底，解開社區矯正人員的心結，幫助他們回歸社會。”嘉峪關市檢察院第三檢察部負責人這樣說。
嘉峪關市檢察機關緊盯矛盾糾紛風險高發人群，聯合市司法局對全市190余名社區矯正人員開展風險隱患排查、矛盾糾紛化解工作。通過工作座談、查閱檔案等方式，做到社區矯正人員個人情況、居所變化、工作變動、家庭狀況、思想動態、現實表現“六清楚”，通過跨部門聯動密切配合壓實各方責任，為全市高質量發展營造安定有序的社會環境。
據介紹，嘉峪關市檢察機關將以主動創穩為目標，把矛盾化解的主線貫穿于檢察工作始終，在全市檢察機關逐步開展矛盾糾紛排查調處“百日攻堅”、常態化排查、重點領域防控等專項活動，通過多元化調配檢察力量，以點帶面輻射全市各社區、鄉鎮，靶向攻克一批具有實踐意義的基層矛盾，努力走出一條具有地方特色的矛盾化解之路。
