“我院創建成立馬錫五式檢察工作室，將馬錫五‘深入農村調查研究、實事求是了解案情，依靠群眾教育群眾、尊重群眾意見，方便群眾不拘形式’的司法特點體現到日常工作中，更加用心用情做好群眾來信來訪等工作，讓檢察工作更有深度、有力度、有溫度。”慶陽市檢察院黨組書記、檢察長周永祥介紹說。
慶陽市檢察院組織干警在廣場開展禁毒宣傳活動。
密切聯系群眾，深入一線架起“聯心橋”。慶陽市檢察院充分傳承和發揚馬錫五深入農村、調查研究、實事求是的辦案作風，圍繞依靠群眾、教育群眾、尊重群眾的辦案思路和方便群眾、不拘形式的辦案方法，不斷更新工作理念，變“等案上門”為“帶案下訪”，在法律政策框架內著力尋求法理人情的平衡點，竭力為群眾減少訴累、解決訴求。在日常接訪中，將釋法說理貫穿于整個信訪案件辦理全過程，把強化釋法說理作為法治宣傳、化解矛盾、維護穩定、提升形象的有效途徑，引導群眾多說知心話，實現與群眾的良性互動和真誠溝通，有效解決群眾的急難愁盼問題。同時，嚴格落實首次申訴信訪案領導包案辦理的工作要求，去年以來，接收群眾信訪1433件（次），所有信訪件均七日內程序性回復、三個月辦理結果達到100%的目標。
積極化解矛盾，多措并舉尋求“最優解”。該院牢固樹立以人民為中心的發展理念，充分發揮法律監督職能，進一步加大檢察長親自接訪辦信、律師參與矛盾化解、公開聽證等工作力度，提升矛盾糾紛化解能力，促進社會和諧穩定。規范領導親自接訪、辦案機制，按照相關制度規定，對外公開檢察長接待時間、地點，檢察長親自接待、重點批辦處理、包案化解疑難復雜信訪案件，落實答復、釋法說理工作。深入推進律師參與化解涉法涉訴信訪案件工作，堅持讓律師從獨立第三方角度幫助引導信訪人依法維權，對疑難、復雜、矛盾沖突較大的重點信訪案件，主動吸納律師作為第三方參與矛盾化解工作。全面推開公開聽證，辦案中通過聽證、邀請人民監督員和聽證員參與案件辦理，不斷規范聽證程序、拓寬公開聽證案件范圍，監督檢察辦案，增加辦案透明度，提升矛盾化解質效。探索推行個案和解“背靠背”“一對一”溝通方式，結合案件事實和相關法律政策規定，從情、理、法三方面分析當事人在長期矛盾糾紛、上訪纏訴中帶來的訴累，采取“背靠背”方式與當事人“一對一”溝通交流，通過檢察和解打開彼此心結、化解矛盾，去年以來，累計化解矛盾糾紛案件208起。
慶陽市檢察院干警走訪了解民營企業生產經營情況。
參與社會治理，立足崗位守好“責任田”。深化檢察機關“維護民企權益優化營商環境”專項行動“拓展年”實踐活動，優化檢察服務營商環境，立足檢察職能一體化，發揮各部門職能優勢，積極開展預警、預測、預防，以多種方式參與社會治理。參與化解“登記難”問題，對涉及土地執法、土地出讓金、收繳城市基礎設施配套費等問題持續跟進，配合相關部門依法履職、開展化解工作，積極發揮檢察職能作用，對涉及“登記難”的控告、信訪案件，積極引導當事人，化解信訪風險，接待信訪當事人37人（次）。制定《馬錫五式檢察工作室主動創穩工作辦法》《關于建立檢察機關司法救助與社會救助銜接機制的實施辦法》等四項制度，形成由控告申訴部門督辦、聯合其他部門共同開展為民、利民、便民的創新舉措。創建“黨建+信訪”“包案+領辦”“臺賬+預案”“領導+輪崗”模式，通過關口前移、聯合接訪、案中化解、借助外腦、研判評估，促使內外聯體協作、能動履職，推動實現信訪矛盾及時就地化解。同時，借助聽證員、人民監督員以及法官、律師等“外腦”智慧，對重點、疑難復雜、纏訪鬧訪案件推行公開聽證制度，推進矛盾化解，讓信訪人在檢察環節息訴罷訪。
為民紓困解難，問需于民開通“直通車”。該院認真貫徹落實 國家司法救助政策精神，從“依申請救助”到“依職權救助”，主動關懷，及時救助，為受到犯罪侵害的困難群眾及時提供幫助，切實做到“應救盡救”。緊盯農民工討薪問題紓困解難，立足刑事、民事、行政、公益訴訟監督職能，建立“部門聯動、齊抓共管，綜合施策、分類處理”協作機制，全面加強與相關部門的聯席聯動、聯商聯檢，開通信訪綠色通道，依托馬錫五式檢察工作室，接訪討要薪酬農民工147人（次），受理涉農民工司法救助案件34件，發放救助金136.85萬元。緊盯重點關注對象實施司法救助，深化司法救助鞏固拓展脫貧攻堅成果，對特殊人群予以重點關注，對因案致貧、因案返貧家庭積極主動開展司法救助，對60戶農村涉刑事案件特殊困難群眾進行走訪了解、入戶調查，開展司法救助42件124人，累計發放救助金170.85萬元，讓群眾切實感受到司法溫情。
