近日,張掖市檢察院正式推出檢察服務新舉措——張檢業務“碼”上辦平臺,讓數據多跑路,群眾少跑路,努力實現“只需掃碼一次就能馬上辦”的服務模式,架起群眾與檢察機關溝通新橋梁。
據悉,“碼”上辦平臺堅持“民有所呼、我有所應”原則,將控告申訴辦理事項中的一般控告申訴、刑事申訴、民事申訴、行政申訴、舉報、公益訴訟、國家賠償和檢察干警違紀違法舉報等8項辦理事項制作成二維碼,群眾只需用手機掃碼,就能進入12309中國檢察網主頁,直接查看信訪事項的流程和須知,簡單輸入信息、提交即可表達信訪訴求,同時可以查看到所辦事項的辦理環節和答復情況,簡單明了的操作方式、靈活機動的處理機制,讓群眾信訪事項“碼”上辦成為現實。
“從‘接訴即辦’到‘未訴先辦’,我們不斷創新工作方法,打造優質、高效、便民的數字化服務管理模式。”張掖市檢察院第八檢察部主任王金蘭表示,將全力推進“碼”上辦平臺在張掖全域全覆蓋,著力拓寬群眾訴求反映渠道,用心化解群眾矛盾糾紛!