今年以來，涇川縣院堅(jiān)持“講政治、顧大局、謀發(fā)展、重自強(qiáng)”的總體要求，全面落實(shí)群眾來信七日回復(fù)制度，理順工作機(jī)制，提高辦案質(zhì)量，提升服務(wù)水平、更好地維護(hù)人民群眾合法權(quán)益、維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定大局。
該院要求，各部門要堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，對(duì)群眾信訪事項(xiàng)馬上辦、簡(jiǎn)易辦、一次辦，依法及時(shí)就地解決群眾訴求，最大限度減輕群眾“訪累”，減少重復(fù)信訪，深刻領(lǐng)會(huì)辦理群眾來信對(duì)做好新時(shí)代控告申訴檢察工作的重大意義，提高思想認(rèn)識(shí)，明確目標(biāo)任務(wù)，壓實(shí)工作責(zé)任，采取多種措施把群眾來信回復(fù)辦理答復(fù)工作落到實(shí)處。要每月通報(bào)群眾來信辦理答復(fù)情況，明確一名專職負(fù)責(zé)人，主要負(fù)責(zé)控申群眾來信接收的分流，督辦和協(xié)調(diào)工作，對(duì)群眾來信的及時(shí)接收、辦理、反饋以及接受群眾詢問，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行“對(duì)群眾來信建立七日內(nèi)程序回復(fù)、三個(gè)月內(nèi)辦理過程或結(jié)果答復(fù)”制度，落實(shí)辦理責(zé)任，依法依規(guī)處理群眾來信，確保“群眾來信件件有回復(fù)”落到實(shí)處。群眾來信7日內(nèi)程序回復(fù)工作由第十檢察部負(fù)責(zé)，來信辦理以及答復(fù)工作由辦理部門負(fù)責(zé)。受理部門要在3個(gè)月內(nèi)對(duì)接收的群眾來信進(jìn)行答復(fù)，對(duì)3個(gè)月內(nèi)已經(jīng)辦結(jié)的，要向信訪人送達(dá)辦理結(jié)果并進(jìn)行釋法說理，對(duì)答復(fù)情況要結(jié)合實(shí)際做到工作留痕，對(duì)3個(gè)月內(nèi)無法辦結(jié)的，要進(jìn)行程序答復(fù)，及時(shí)告知信訪人案件的辦理狀態(tài)。對(duì)縣委、政法委、人大常委會(huì)、政協(xié)等機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)辦信件和上級(jí)檢察院交辦、轉(zhuǎn)辦信件，辦案部門在向當(dāng)事人反饋的同時(shí)，要向轉(zhuǎn)辦機(jī)關(guān)如實(shí)報(bào)告辦理情況。控申部門對(duì)群眾的來信要認(rèn)真建立案件臺(tái)賬，按照每月完成時(shí)限完善案件臺(tái)賬，對(duì)正在辦理的案件，要報(bào)送最新的辦理狀態(tài)，對(duì)已經(jīng)辦結(jié)的案件，在完善臺(tái)賬的同時(shí)，要報(bào)送能夠反映辦理結(jié)果的文書和答復(fù)筆錄復(fù)印件，逐人逐信完善回復(fù)案件辦理材料的整理歸檔。
