今年以來，莊浪縣院采取“人員到位、接待到位、服務到位、回訪到位”四規范信訪接待工作方法，努力提升控告申訴檢察工作能力和水平。
人員到位即選任業務能力強、群眾工作經驗豐富的檢察干警擔任專職接待員，負責日常接待。接待到位即控申科對每起來訪者都能認真傾聽群眾訴求，及時依法依理進行解答，有針對性地提出處理意見，做到有理有據，有度有節，對屬于檢察院管轄的案件依法進行受理分流，對不屬于檢察院管轄的案件也能認真細致的進行解答，讓每一位來訪群眾都能理解和接受。服務到位即一方面依托鄉鎮檢察室，暢通群眾訴求渠道，使群眾在家門口就可以信訪舉報。回訪到位即為了保證案件質量，做好息訴罷訪工作，對存在信訪隱患的案件在結案后，定期與當事人座談回訪，深入到群眾中去，準確掌握社情民意，了解群眾訴求，及時化解涉檢信訪隱患。
