近日，平涼市院控申處召開全體工作人員會議，認真傳達學習省院控申處下發的《關于進一步推動全省檢察機關控申部門轉變作風樹立良好窗口形象的通知》精神。
會議要求，控申處干警要進一步樹牢“四個意識”，強化責任擔當，切實轉變作風，為改善發展環境做出積極貢獻；要認真踐行黨的十九大報告提出的“堅持把人民群眾的小事當作自己的大事”的要求，恪守為民之責，強化宗旨意識，熱情真摯的接待每一次群眾來訪，依法辦理群眾信訪事項，把以人民為中心的發展思想貫穿到控申工作的全過程，推動控申工作作風持續好轉；要嚴格依照《人民檢察院信訪工作規定》等有關規定的要求，全面落實信訪事項受理辦理的各項規定，在登記錄入、轉送交辦、轉辦催辦、答復告知等各個環節做到規范精準，加強控申部門與內部業務部門及其他機關的工作對接，以程序正當嚴密，確保實體問題處理公正到位；要以“轉變作風改善發展環境建設年活動”為契機，認真查找工作中的不足和薄弱環節，不遮掩、不回避，敢于揭短亮丑，堅決糾正對群眾疾苦漠然置之、對群眾訴求推諉扯皮、對群眾態度蠻橫生硬、對工作任務敷衍應付等問題，樹牢窗口意識、服務意識、形象意識，展現良好窗口形象，不斷提升檢察機關公信力。
大家一致認為，控申部門是檢察機關聯系群眾的窗口和紐帶，作風問題直接關系檢察機關在人民群眾心目中的形象，直接影響人民群眾對檢察機關的評價，在全省正在開展“轉變作風改善發展環境建設年活動”中，省院提出進一步推動全省檢察機關控申部門轉變作風樹立良好窗口形象的要求，非常及時，意義重大。
